会上，武汉三镇足球俱乐部相关负责人对武汉赛区组委会、武汉市公安局、各球迷协会给予俱乐部相关工作的支持表达了感谢，同时表示俱乐部将在赛区组委会的指导下，全力支持球迷文明观赛氛围营造，及时响应球迷合理诉求，让观赛体验与文明建设同步提升。
武汉市足球运动管理中心相关负责人向与会人员，传达了中足联关于维护赛场秩序和联赛环境的相关决定，并表示将在各方努力和支持下，全力打造武汉主场优秀赛区。随后，武汉市公安局治安管理局相关负责人通报了近日中超联赛比赛中，现场球迷侮辱谩骂球员事件的处理结果，倡导球迷文明观赛。
在球迷交流环节，大家依次发言，对近期事件展开讨论，并针对主场文明观赛提出了自己的想法。最后，球迷代表共同签署了《中国足球职业联赛文明观赛承诺书》。
中国足球职业联赛的成长与进步，离不开每一位球迷的热情支持与共同守护。在此，武汉三镇足球俱乐部再次向广大球迷朋友发出文明观赛倡议：
让我们共同践行承诺
遵守法律法规与赛场规定
发扬积极向上的江城球迷精神
让每一次比赛
都成为展现城市风采的亮丽窗口
以文明与热爱之声为球队助威
并肩守护我们的主场家园